Op www.dpd.be kan u de status van uw pakket nagaan en vindt u meer informatie over onze Pickup parcelshops (locaties, openingsuren).
Veelgestelde vragen
FAQ: De meestgestelde vragen over producten van BM Chemie
1. Verzendingen
Wat is de levertijd van mijn bestelling bij BM Chemie?
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bij aankopen vanaf € 78 geniet u van gratis verzending binnen België.
Word ik op de hoogte gehouden van het levertijdstip?
Ja! Zodra uw bestelling verzonden is, houdt DPD u stap voor stap op de hoogte van de levering. U ontvangt vooraf een melding met de dag waarop uw pakket geleverd wordt. Komt dat moment niet uit? Geen zorgen, want tot één uur voor de levering kan u nog aanpassingen doen.
U kunt eenvoudig:
- het moment of adres van levering wijzigen,
- uw pakket laten leveren op een andere dag,
- kiezen voor afhaling in een DPD Pickup parcelshop in uw buurt,
- het laten neerzetten op een veilige plaats.
Op de leveringsdag zelf ontvangt u een e-mail of sms met het tijdvak van één uur waarin uw pakket zal aankomen. Zo weet u altijd precies wanneer uw bestelling geleverd wordt.
Wat als ik niet thuis ben op het moment van levering?
Geen probleem. DPD levert uw pakket bij uw buurman of buurvrouw. Is ook uw buur niet aanwezig? Dan wordt uw pakket automatisch naar een DPD Pickup parcelshop in uw buurt gebracht. Zo kan u uw pakket snel afhalen wanneer het jou past.
De DPD-chauffeur laat een melding in uw brievenbus achter met het adres van de Pickup parcelshop en het tijdstip vanaf wanneer uw pakket beschikbaar is. Daarnaast ontvangt u ook een e-mail van DPD zodra het pakket is aangekomen in de afhaalpunt.
Vergeet niet om uw identiteitsbewijs mee te nemen wanneer u het pakket afhaalt. U heeft 7 dagen de tijd om uw pakket op te halen, daarna wordt het automatisch teruggestuurd naar de afzender.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, op www.dpd.be kan u de status van uw pakket nagaan. Het enige wat u nodig heeft is het 14-cijferig pakketnummer.
Wat is een Pickup parcelshop?
Een Pickup parcelshop is een locatie voor het verzenden en ophalen van pakketten. Wanneer u kiest voor een levering in een Pickup parcelshop, kiest u voor de zekerheid om uw pakket te kunnen ophalen wanneer het u uitkomt dankzij de flexibele openingstijden. Alle Pickup parcelshops zijn minstens van dinsdag tot zaterdag geopend. Met 1600 Pickup parcelshops in de Benelux, zijn we altijd in de buurt. Ontdekt u dichtstbijzijnde Pickup parcelshop.
Waar vind ik een Pickup parcelshop?
Klik hier en ontdek de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop.
2. Producten
Hoe verwijder ik mos en groene aanslag op mijn oprit of terras met Green Clean®?
Green Clean moet puur gebruikt worden – 1L per 8 à 10 m² – en kan worden aangebracht met een vernevelaar / lage drukspuit (zoals bv rugsproeier) of met een zachte borstel wanneer de oppervlakte goed droog is en er binnen de 48u geen regen verwacht wordt. Best te gebruiken bij een temperatuur tussen 15°C en 22°C. Daarna hoeft u niets meer te doen, schrobben of hogedrukreinigen is dus overbodig. Binnen enkele dagen verdwijnen de mossen en groene aanslag vanzelf en blijft uw oprit, gevel, dak of terras maandenlang schoon.
Wat is het beste product tegen mos in gras of gazon?
Om het mos uit uw gras of gazon te verwijderen, is het meest doeltreffende product Grass Cleaner® van BM Chemie. Het product verdelgt mosgroei in het gazon, zonder het gras te beschadigen. Indien gewenst kan er een halve dag nadien al geverticuteerd worden. Grass Cleaner is tevens ook een bladvoeding waardoor uw gazon mooi groen zal worden en het niet nodig is om de eerste maanden bij te mesten.
Wat heb ik nog meer nodig naast Green Clean®?
Naast Green Clean® heeft u enkel een vernevelaar / lage-drukspuit of zachte borstel nodig om het product gelijkmatig aan te brengen. Een schrobborstel of hogedrukreiniger zijn niet nodig.
Wanneer is de beste tijd om te ontmossen of groene aanslag te verwijderen?
De beste periode om de behandeling uit te voeren is wanneer de oppervlakte goed droog is en er binnen de 48u geen regen verwacht wordt. Best te gebruiken bij een temperatuur tussen 15°C en 22°C. Zo kan het product optimaal inwerken.
Hoe verwijder ik draag- en zweefalgen uit mijn vijver?
De vijverproducten van BM Chemie, zoals MICROBE-LIFT Clean & Clear en MICROBE-LIFT Super Start in combinatie met Pond Zinger / Pond Log, bestrijden draad- en zweefalgen op de meest veilige en doeltreffende manier. Tegelijk verbeteren ze de waterkwaliteit en zorgen ze voor een heldere, gezonde vijver, zonder schade aan vissen of planten.
Hoeveel Green Clean® heb ik nodig per vierkante meter?
Met 1 liter Green Clean® reinigt u gemiddeld 8 tot 10 m² groene aanslag op terrassen, klinkers, daken, opritten of muren.
Werkt Green Clean op beton of hout?
Ja, Green Clean® werkt goed op zowel beton als hout. Het verwijdert moeiteloos mos, algen en groene aanslag zonder het materiaal te beschadigen. Green Clean® is ook geschikt voor klinkers, tegels, terrassen, opritten, terrassen en tuinmeubelen.
Hoe voorkom ik dat mos en algen terugkomen?
Gebruik na de reiniging een nabehandeling met Green Clean of BM-Silico-Protex. Die producten beschermen de ondergrond langdurig en voorkomen nieuwe aangroei van mos en algen. Regelmatig onderhoud houdt uw terras of dak ook langer aanslagvrij.
Is Green Clean® kind- en diervriendelijk?
Vanaf het moment dat Green Clean is opgedroogd mogen de huisdieren en kinderen er opnieuw overlopen. Vermijd oog- en huidcontact tijdens de behandeling.
Waar kan ik producten van BM Chemie kopen?
Onze producten zijn online verkrijgbaar via bmchemie.be. Zakelijke klanten of bedrijven met grotere bestellingen kunnen rechtstreeks een offerte aanvragen voor snelle levering aan huis of op de werf.
3. Betalingen
Meer informatie over betalingen, verzendingen & retourneringen kan u op deze pagina vinden.
Heeft u nog vragen?
Een vraag over een van onze producten, of hulp nodig bij het gebruik van onze oplossingen? Onze experts beantwoorden uw vragen met plezier.
